[:es]En este artículo, vamos a explorar dos puntos (de muchos) que debemos tener en cuenta para mejorar el resultado de nuestra página web de forma inmediata, sencilla y sin mucha inversión.
Uno: ser específicos
Cuando uno empieza en el negocio, la tentación de tener como clientes “a todo el mundo” es simplemente demasiado grande.
Pasado un tiempo, nos vamos dando cuenta de que hay un cierto grupo de clientes con los que nos entendemos mejor, con los que podemos trabajar mejor, con los que “tenemos más onda” o simplemente a quienes podemos ayudar mejor.
Esta segmentación puede darse por varios temas (ej: pagan mejor, pagan a tiempo, son más receptivos a mis consejos, tienen un mayor Retorno de Inversión con mi producto o servicio…) y hace que “seamos más útiles” para cierto perfil de cliente.
Ejercicio: Elige los ¿cinco? mejores clientes, con los que más te gusta trabajar y describe su tipo y características (ej: son estudios contables de más de diez empleados, son agencias de coches… lo que sea). Identifica sus temas de interés, cómo se comunican, qué les gusta.
Recorre tu sitio web y pregúntate: ¿está dirigido a este tipo de cliente? ¿Habla de esas cosas que les interesan? ¿Muestra imágenes pertinentes?…¿Les presento los beneficios de trabajar conmigo adecuadamente?… ¿No será hora de revisar mis contenidos?
Dos: facilitar las cosas en tu diseño web
Tu sitio web es, usualmente, la primer experiencia de contacto que un cliente va a tener con nuestra empresa. Sí, así de significativo es.
Es importante que al “entrar” al mismo, el usuario y potencial cliente sepa de inmediato que hacer para encontrar lo que busca, hacia dónde ir y cómo manejarse sin ayuda.
Pero en lo que muchas diseños web fallan hoy es en esto: ¿Qué pasa cuando encontré lo que busco? Bueno… supongo que deberé llamar por teléfono, ir al local comercial… etc.
Nunca dejemos “La Gran Respuesta” que buscamos librada al azar y/o a la buena voluntad.
Es vital que en todo el sitio, y en especial al lado de cada producto o servicio, el usuario encuentre un “llamado a la acción” (“Call to Action”) que sea claro, simple y le facilite entender qué debe hacer a continuación: “Click aquí para más información”, “Quiero saber más”, “Contacte con nosotros”… o el ya clásico: “¡Llame yaaa!” 🙂
Ese “CTA” llevará a la página web de contacto, a un formulario o a cualquier otra sección de nuestro sitio que sirva como medio de contacto con nosotros.
Ejercicio: fijate si hay “llamados a la acción” en tu diseño web. Si no es así, medita sobre el “camino” que seguirá tu cliente al navegarla y selecciona los lugares donde creas que tendrá más impacto. No olvides colocar un mensaje que “llame a la acción” y un enlace a tu página de contacto.
Conclusión:
Como creo que todos sabemos a esta altura de nuestras vidas, no hay soluciones mágicas para nada. De cualquier manera también tenemos claro que, con la adopción de ciertas conductas ya probadas por otros anteriormente, tenemos más posibilidades de facilitar nuestro éxito.
Gracias por leer hasta aquí y esperamos que estos consejos sean de utilidad para mejorar el sitio web de tu empresa.
Hasta la próxima.
¿Dudas? Contáctanos hoy mismo.[:en]In this article, we will explore two points (of many) that we must take into account to improve the outcome of our website immediately, simply and without much investment.
One: be specific
When you start in business, the temptation to have “everyone” as customers is simply too big.
After a while, we are realizing that there is a certain group of clients with whom we understand ourselves better, with whom we can work better, with those who “have more wave” or simply those we can help better.
This segmentation can occur through several topics (eg: pay better, pay on time, are more receptive to my advice, have a greater return on investment with my product or service …) and makes us “more useful” for a certain client profile .
Exercise: Choose the ¿five? better clients, with whom you like to work the most and describe their type and characteristics (ex: they are accounting studies of more than ten employees, they are car agencies … whatever). Identify your topics of interest, how they communicate, what they like.
Go through your website and ask yourself: is it aimed at this type of client? Do you talk about those things that interest you? Does it show relevant images? … Do I present the benefits of working with me properly? … Is not it time to review my contents?
Two: make things easier in your web design
Your website is usually the first contact experience that a customer will have with our company. Yes, that’s how significant it is.
It is important that by “entering” it, the user and potential client know immediately what to do to find what they are looking for, where to go and how to manage without help.
But what many web designs fail today is this: What happens when I find what I’m looking for? Well … I suppose I should call by phone, go to the commercial place … etc.
Let’s never leave “The Great Answer” that we seek at random and / or goodwill.
It is vital that the entire site, and especially next to each product or service, the user find a “call to action” (“Call to Action“) that is clear, simple and makes it easier to understand what to do next : “Click here for more information”, “I want to know more”, “Contact us” … or the classic one: “Call yaaa!” 🙂
That “CTA” will take you to the contact website, a form or any other section of our site that serves as a means of contacting us.
Exercise: check if there are “calls to action” in your web design. If not, think about the “path” your client will follow when navigating and select the places where you think it will have the most impact. Do not forget to post a message that “call the action” and a link to your contact page.
Conclusion:
As I think we all know at this point in our lives, there are no magic solutions at all. Anyway, we are also clear that, with the adoption of certain behaviors already proven by others previously, we have more possibilities to facilitate our success.
Thanks for reading up to here and we hope that these tips are useful to improve your company’s website.
Until next time.
Doubts? Contact us today.[:pt][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]Dans cet article, nous allons explorer deux points (parmi tant d’autres) que nous devons prendre en compte pour améliorer le résultat de notre site web de manière immédiate, simple et sans gros investissement.
Un : être spécifique
Quand on débute dans les affaires, la tentation de vouloir “tout le monde” comme client est tout simplement trop grande.
Après un certain temps, on se rend compte qu’il existe un certain groupe de clients avec lesquels on s’entend mieux, avec lesquels on peut mieux travailler, avec lesquels “le courant passe mieux” ou tout simplement que l’on peut mieux aider.
Cette segmentation peut se faire pour plusieurs raisons (ex : ils paient mieux, ils paient à temps, ils sont plus réceptifs à mes conseils, ils ont un meilleur ROI avec mon produit ou service…) et fait que nous sommes “plus utiles” pour un certain profil de client.
Exercice : Choisissez vos (cinq ?) meilleurs clients, ceux avec qui vous aimez le plus travailler, et décrivez leur type et caractéristiques (ex : ce sont des cabinets comptables de plus de dix employés, des concessions automobiles… peu importe). Identifiez leurs centres d’intérêt, comment ils communiquent, ce qu’ils aiment.
Parcourez votre site web et demandez-vous : est-il dirigé vers ce type de client ? Parle-t-il des choses qui les intéressent ? Montre-t-il des images pertinentes ? Est-ce que je présente correctement les avantages de travailler avec moi ? Ne serait-il pas temps de revoir mon contenu ?
Deux : faciliter les choses dans votre design web
Votre site web est généralement la première expérience de contact qu’un client aura avec notre entreprise. Oui, c’est aussi important que cela.
Il est important qu’en y “entrant”, l’utilisateur et client potentiel sache immédiatement quoi faire pour trouver ce qu’il cherche, où aller et comment s’orienter sans aide.
Mais là où beaucoup de designs web échouent aujourd’hui, c’est ici : que se passe-t-il quand j’ai trouvé ce que je cherche ? Eh bien… je suppose que je devrais appeler, aller au magasin… etc.
Ne laissons jamais “La Grande Réponse” que nous cherchons au hasard et/ou à la bonne volonté.
Il est vital que sur tout le site, et surtout à côté de chaque produit ou service, l’utilisateur trouve un “Appel à l’action” (CTA) clair, simple et qui facilite la compréhension de ce qu’il doit faire ensuite : “Cliquez ici pour plus d’informations”, “Je veux en savoir plus”, “Contactez-nous”… ou le classique : “Appelez maintenant !” 🙂
Ce “CTA” mènera à la page de contact, à un formulaire ou à toute autre section de notre site servant de moyen de contact avec nous.
Exercice : vérifiez s’il y a des “appels à l’action” dans votre design web. Si ce n’est pas le cas, réfléchissez au “chemin” que votre client suivra en naviguant et sélectionnez les endroits où vous pensez qu’ils auront le plus d’impact. N’oubliez pas d’inclure un message qui “appelle à l’action” et un lien vers votre page de contact.
Conclusion :
Comme nous le savons tous à ce stade de notre vie, il n’y a pas de solutions miracles pour quoi que ce soit. Quoi qu’il en soit, nous savons aussi qu’en adoptant certains comportements déjà testés par d’autres, nous avons plus de chances de faciliter notre succès.
Merci de nous avoir lus jusqu’ici et nous espérons que ces conseils seront utiles pour améliorer le site web de votre entreprise.
À la prochaine.
Des questions ? Contactez-nous dès aujourd’hui.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][:fr][vc_row][vc_column][vc_column_text css=””]Dans cet article, nous allons explorer deux points (parmi tant d’autres) que nous devons prendre en compte pour améliorer le résultat de notre site web de manière immédiate, simple et sans gros investissement.
Un : être spécifique
Quand on débute dans les affaires, la tentation de vouloir “tout le monde” comme client est tout simplement trop grande.
Après un certain temps, on se rend compte qu’il existe un certain groupe de clients avec lesquels on s’entend mieux, avec lesquels on peut mieux travailler, avec lesquels “le courant passe mieux” ou tout simplement que l’on peut mieux aider.
Cette segmentation peut se faire pour plusieurs raisons (ex : ils paient mieux, ils paient à temps, ils sont plus réceptifs à mes conseils, ils ont un meilleur ROI avec mon produit ou service…) et fait que nous sommes “plus utiles” pour un certain profil de client.
Exercice : Choisissez vos (cinq ?) meilleurs clients, ceux avec qui vous aimez le plus travailler, et décrivez leur type et caractéristiques (ex : ce sont des cabinets comptables de plus de dix employés, des concessions automobiles… peu importe). Identifiez leurs centres d’intérêt, comment ils communiquent, ce qu’ils aiment.
Parcourez votre site web et demandez-vous : est-il dirigé vers ce type de client ? Parle-t-il des choses qui les intéressent ? Montre-t-il des images pertinentes ? Est-ce que je présente correctement les avantages de travailler avec moi ? Ne serait-il pas temps de revoir mon contenu ?
Deux : faciliter les choses dans votre design web
Votre site web est généralement la première expérience de contact qu’un client aura avec notre entreprise. Oui, c’est aussi important que cela.
Il est important qu’en y “entrant”, l’utilisateur et client potentiel sache immédiatement quoi faire pour trouver ce qu’il cherche, où aller et comment s’orienter sans aide.
Mais là où beaucoup de designs web échouent aujourd’hui, c’est ici : que se passe-t-il quand j’ai trouvé ce que je cherche ? Eh bien… je suppose que je devrais appeler, aller au magasin… etc.
Ne laissons jamais “La Grande Réponse” que nous cherchons au hasard et/ou à la bonne volonté.
Il est vital que sur tout le site, et surtout à côté de chaque produit ou service, l’utilisateur trouve un “Appel à l’action” (CTA) clair, simple et qui facilite la compréhension de ce qu’il doit faire ensuite : “Cliquez ici pour plus d’informations”, “Je veux en savoir plus”, “Contactez-nous”… ou le classique : “Appelez maintenant !” 🙂
Ce “CTA” mènera à la page de contact, à un formulaire ou à toute autre section de notre site servant de moyen de contact avec nous.
Exercice : vérifiez s’il y a des “appels à l’action” dans votre design web. Si ce n’est pas le cas, réfléchissez au “chemin” que votre client suivra en naviguant et sélectionnez les endroits où vous pensez qu’ils auront le plus d’impact. N’oubliez pas d’inclure un message qui “appelle à l’action” et un lien vers votre page de contact.
Conclusion :
Comme nous le savons tous à ce stade de notre vie, il n’y a pas de solutions miracles pour quoi que ce soit. Quoi qu’il en soit, nous savons aussi qu’en adoptant certains comportements déjà testés par d’autres, nous avons plus de chances de faciliter notre succès.
Merci de nous avoir lus jusqu’ici et nous espérons que ces conseils seront utiles pour améliorer le site web de votre entreprise.
À la prochaine.
Des questions ? Contactez-nous dès aujourd’hui.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][:]